В России ежемесячные квитанции за жилищно-коммунальные услуги (ЖКУ) часто содержат не только обязательные платежи, но и дополнительные строки, которые навязываются управляющими компаниями (УК) или поставщиками. Многие из этих услуг являются добровольными, и их можно законно исключить, чтобы избежать переплат. В этой статье мастер сантехник расскажет, какие услуги необязательны, как они появляются в платежках, как от них отказаться и вернуть деньги, опираясь на Жилищный кодекс РФ (ЖК РФ) и другие нормы. Знание своих прав помогает сэкономить и защититься от навязывания услуг.
Откуда появляются «необязательные» строки в квитанциях ЖКХ
Необязательные строки в квитанциях появляются чаще, чем кажется, и многие собственники даже не замечают их присутствия — ровно на это и рассчитывают управляющие компании. Обычно такие позиции включаются по инициативе УК или ресурсоснабжающих организаций, которые стремятся увеличить доход, маскируя дополнительные сервисы под «рекомендованные» или «стандартные». Особенно часто это происходит, когда управляющая компания заключает договоры с коммерческими партнёрами: страховыми фирмами, службами обслуживания домофонов, охранными предприятиями или компаниями по установке счётчиков. После этого услуги автоматически интегрируются в платежку, даже если собственник никогда их не заказывал. Многие жильцы оплачивают квитанции «как есть», не вникая в детали — именно на невнимательность и ставка.
Дополнительные услуги принципиально отличаются от обязательных. Обязательные — это коммунальные услуги и содержание жилья, предусмотренные законом и необходимые для нормальной эксплуатации дома: отопление, холодная и горячая вода, водоотведение, электроэнергия, вывоз мусора, содержание общего имущества. Они регулируются Жилищным кодексом РФ (ст. 153–155), который прямо обязывает граждан платить своевременно и в полном объёме. Любые другие услуги — домофон, видеонаблюдение, страхование жилья, дезинсекция, установка датчиков протечки или пожарных извещателей — являются опциональными. Их можно подключать только добровольно, по индивидуальному договору или после решения общего собрания собственников.
Правила включения услуг в квитанции строго ограничены законодательством. Жилищный кодекс определяет, за что именно должны платить жильцы, а Постановление Правительства № 354 регулирует порядок начислений и прямо запрещает добавлять в квитанции позиции без согласия потребителя. Закон «О защите прав потребителей» также защищает жильцов: навязывание дополнительных услуг (ст. 16) незаконно и даёт право требовать перерасчёта или возврата средств. Судебная практика подтверждает это: в последние годы Роспотребнадзор и суды регулярно признают такие добавления неправомерными, включая случаи навязывания страховки или обслуживания домофона.
Причины появления лишних строк просты: дополнительная услуга приносит УК комиссию или прибыль. Особенно распространена эта практика в регионах и небольших муниципалитетах, где контроль слабее, а собственники реже проводят собрания. По данным СМИ, к 2025 году до 30% квитанций содержат лишние позиции, а переплата одной семьи может достигать 500–2000 рублей в месяц.
Чтобы не платить лишнего, важно проверять квитанцию: обязательные услуги — это строго ограниченный набор ЖКХ-платежей, всё остальное требует документального основания.
Как отличить обязательные и добровольные услуги в квитанциях за ЖКХ
Когда жильцы получают квитанции за коммунальные услуги, многие строки в них кажутся очевидными и понятными — вода, отопление, электричество, содержание дома. Но порой среди привычных начислений появляются дополнительные позиции, которые вызывают вопросы: действительно ли они обязательны или же являются навязанными? Чтобы уверенно ориентироваться в платежных документах, важно понимать, какие услуги установлены законом и относятся к необходимым, а какие добавляются по инициативе управляющей компании или по решению собственников, оставаясь при этом полностью добровольными.
Обязательные услуги формируют базовый набор для обеспечения нормальных условий проживания в многоквартирном доме. Их перечень закреплён в ст. 154 Жилищного кодекса РФ и подробных правилах Постановления Правительства № 354. К этой категории относятся все основные коммунальные услуги: холодная и горячая вода, водоотведение, отопление, электроснабжение, газоснабжение при наличии магистрали, а также обращение с твёрдыми коммунальными отходами. Эти услуги должны предоставляться бесперебойно и безопасно, а плата за них является обязательной для всех собственников и нанимателей, независимо от количества проживающих или формы владения. Расчёт обычно ведётся по нормативам или показаниям приборов учёта, а тарифы утверждаются региональными властями. В 2025 году, согласно региональным данным, средний рост тарифов составил 4–10%, что напрямую влияет на итоговые суммы в квитанциях.
Помимо коммунальной части, обязательной является и оплата содержания общего имущества. В неё включаются уборка подъездов, обслуживание и текущий ремонт инженерных систем, поддержание работоспособности лифтов, освещение мест общего пользования, обслуживание кровли, фасада и других конструктивных элементов дома. Эта статья расходов связана с обеспечением безопасности и общего состояния здания, поэтому отказаться от неё невозможно. К обязательным платежам относится и взнос на капитальный ремонт — его установление предусмотрено ст. 169 ЖК РФ и действует во всех регионах страны.
В отличие от обязательных услуг, добровольные услуги не входят в базовый перечень и предоставляются исключительно по желанию жильцов. Они опираются на принцип свободы договора, закреплённый ст. 421 ГК РФ, и не могут быть навязаны без согласия потребителя. Чаще всего это сервисные услуги: обслуживание домофона, видеонаблюдение, работа консьержа, содержание шлагбаумов или системы контроля доступа. Их могут включить в квитанцию только при наличии решения общего собрания собственников, однако при этом у каждого жильца сохраняется право отказаться от участия, если услуга имеет индивидуальный характер.
К добровольным относятся и информационные услуги — клиентские линии, рассылки, консультационные сервисы, которые некоторые управляющие компании пытаются включать автоматически. Отдельного внимания заслуживают страховые услуги: страхование квартиры, гражданской ответственности или жизни собственника. Они всегда являются исключительно добровольными, и включение их в платёжные документы без подписанного договора считается нарушением Закона «О защите прав потребителей», где ст. 16 прямо запрещает навязывание дополнительных услуг.
Существуют и прочие необязательные позиции: обслуживание антенн, радиоточек, кабельного телевидения, расширенная уборка дворовой территории или благоустройство. Появление таких услуг допустимо только при наличии согласованного решения или подписанного индивидуального договора. Если же услуга включена без уведомления, жильцы вправе потребовать перерасчёт и исключение строки из квитанции. За незаконное навязывание дополнительных услуг в 2025 году управляющие компании могут быть оштрафованы на сумму до 50 тысяч рублей.
Таким образом, различие между обязательными и добровольными услугами заключается в их юридической природе: первые регулируются государством и обеспечивают необходимые условия проживания, вторые — зависят от выбора жильцов и не должны включаться без согласия. Чтобы избежать переплат, важно внимательно проверять квитанции и знать, какие строки обязательны по закону, а какие могут быть исключены по вашему требованию.
Страхование имущества и жизни
Страхование квартиры, жилого помещения или жизни — это классическая добровольная услуга, которая не входит в перечень обязательных коммунальных услуг, закреплённых ст. 154 ЖК РФ. Плата за неё не обязательна, и жильцы вправе отказаться без каких-либо последствий для предоставления базовых ЖКУ. Несмотря это, многие жители сталкиваются с её автоматическим включением в квитанции, что часто вызывает путаницу и переплаты.
Причины появления страховых взносов в платежках связаны с практикой управляющих компаний (УК). Они заключают договоры со страховыми организациями, такими как «Росгосстрах» или «СОГАЗ», и включают строки «добровольное страхование» в квитанции, получая комиссионные. Чаще всего это маскируется под защиту от затопления, пожара или иных рисков, что создаёт у жильцов впечатление обязательности услуги. В 2022–2025 годах Роспотребнадзор фиксировал многочисленные случаи навязывания страхования: строки автоматически добавлялись, а люди платили, не подозревая о добровольном характере услуги. Такая практика противоречит ст. 16 Закона «О защите прав потребителей», где запрещено навязывание дополнительных услуг без согласия потребителя.
Отказ от страховки прост и не требует сложных действий. Достаточно не оплачивать соответствующую строку в квитанции — это уже считается отказом от услуги. Для официального закрепления отказа рекомендуется направить письменное заявление в УК или страховую компанию с формулировкой: «Отказываюсь от услуги добровольного страхования с [указать дату]». К заявлению следует приложить копии паспорта и квитанции. Документ можно отправить заказным письмом или через личный кабинет на сайте УК/страховщика. В большинстве случаев исключение из последующих квитанций происходит в течение 7–10 дней.
Если страховой взнос уже был уплачен, жильцы вправе вернуть деньги. Для этого подаётся претензия в УК на основании ст. 1102 ГК РФ о неосновательном обогащении. Срок исковой давности — три года. При отказе компании выплачивать переплату можно обращаться в Роспотребнадзор, Государственную жилищную инспекцию или в суд. В судебной практике заявители обычно требуют возврат уплаченной суммы вместе с пенями и штрафом до 50% от суммы по Закону «О защите прав потребителей». В 2023 году многочисленные суды удовлетворили такие иски, что позволило вернуть миллионам жителей России средства, ошибочно уплаченные за навязанное страхование.
Сервисные и информационные услуги ЖКХ
Сервисные услуги, такие как «Диспетчер» или «Домофон+», а также информационные, например «Клиентская служба», представляют собой дополнительные опции, которые не входят в базовое содержание жилья. Они предназначены для повышения комфорта и удобства жильцов, но обязательными становятся только в строго определённых случаях, регулируемых законом. В остальных ситуациях их предоставление носит добровольный характер и зависит от соглашения между жильцом и управляющей компанией (УК).
Обязательными такие услуги могут быть, если соответствующее решение принято на общем собрании собственников (ОСС) большинством голосов — более 50% участников, как закреплено в ст. 46 ЖК РФ. Чаще всего это касается диспетчерских услуг для обслуживания общего имущества дома: аварийная служба, охрана, управление домофоном для всего подъезда. Даже при утверждённой на ОСС услуге отдельный собственник может оформить отказ, если это не нарушает права других жильцов, согласно ст. 421 ГК РФ.
В большинстве случаев сервисные и информационные услуги остаются добровольными. Расширенные функции домофона («Домофон+»), консультации через «Клиентскую службу» или аналогичные сервисы часто навязываются УК без согласия жильцов. Такие действия считаются нарушением закона, и жильцы вправе их оспаривать.
Процедура отказа проста, но требует формального оформления. Сначала необходимо проверить договор управления: если услуга не прописана в документе, её включение в квитанцию незаконно. Далее жильцу следует написать заявление с формулировкой: «Прошу исключить из квитанции услуги [название] с [указать дату]», указав адрес, ФИО и номер лицевого счета. Заявление отправляется в УК лично с отметкой о приёме или заказным письмом. Согласно Постановлению Правительства РФ № 354, п. 31, на рассмотрение заявления отводится до 10 дней.
Если управляющая компания отказывается исключать услуги, жильцы могут жаловаться в Государственную жилищную инспекцию (ГЖИ). Административная ответственность для УК предусматривает штраф до 30 тыс. рублей. В 2025 году Роспотребнадзор усилил контроль за навязыванием подобных услуг, признавая их административным нарушением и защищая права потребителей.
Обслуживание и ремонт домофона
Обслуживание и ремонт домофона — это вопрос, который часто вызывает путаницу среди жильцов. На самом деле, возможность оплаты зависит от того, относится ли устройство к общему имуществу дома или установлено по инициативе конкретных жильцов. По позиции Верховного Суда РФ (2021), если домофон установлен жильцами самостоятельно, без включения в проектную документацию, плата за его обслуживание является полностью добровольной и не может навязываться управляющей компанией.
Важно понимать разницу между видами платежей. Обслуживание домофона включает ремонт, замену деталей, техническую поддержку и может входить в содержание жилья, если устройство признано общедомовым имуществом, как закреплено в ст. 36 ЖК РФ. Абонентская плата, напротив, связана с пользованием системой доступа — ключами, картами или трубкой. Она всегда носит добровольный характер и определяется индивидуальным договором с оператором, например, «Дом.ru» или другим провайдером.
Платежи за домофон можно не вносить в нескольких случаях. Если нет договора с оператором, устройство не входит в состав общего имущества или жильцы не используют его (например, отключили трубку), обязательств по оплате нет. Верховный Суд РФ подтвердил: заставлять жильца платить за неиспользуемую услугу незаконно.
В случае навязанных платежей жильцу следует действовать через официальное заявление. Оно подается в управляющую компанию или оператору и должно содержать требование отключения услуги и исключения соответствующих строк из квитанции. Если домофон признан общедомовым, жильцы оплачивают только реальное обслуживание устройства, но не абонентскую плату за личное пользование.
Обслуживание антенны и радиоточки
Обслуживание общедомовой ТВ-антенны и радиоточек относится к легально необязательным строкам в квитанциях за ЖКУ. Эти услуги не входят в перечень обязательных платежей за содержание жилья и коммунальные услуги, поэтому жильцы вправе отказаться от их оплаты без негативных последствий. Радиоточки и антенны сохраняются преимущественно в крупных городах с проводным радио и телевизионными сетями, таких как Москва, Санкт-Петербург и Екатеринбург, но их число сокращается — по данным на 2025 год, лишь около 10% домов продолжают использовать эти устройства.
Отказ от услуги возможен всегда, если жильцы не пользуются антенной или радиоточкой. ТВ-антенна в основном обеспечивает аналоговое вещание, а радиоточка используется для оповещений, например, от ФГУП «РСВО». Если устройство не требуется, нет необходимости оплачивать его обслуживание, и жильцы могут законно исключить соответствующую строку из квитанции.
Процедура отключения зависит от типа услуги и региона. Для радиоточки жильцы обращаются через МФЦ или управляющую компанию, предоставляя паспорт, свидетельство о собственности и, при необходимости, чек об оплате предыдущих долгов. Срок обработки заявления составляет до 30 дней. Для антенны, подключенной через Ростелеком, достаточно подать заявление онлайн или в офисе компании, указав формулировку: «Отказываюсь от услуги с [дата]». В Москве этот процесс можно осуществить через сервис «Мои документы», а в Санкт-Петербурге — через ФГУП «РСВО».
После корректного оформления отказа соответствующая строка исчезает из квитанции, и дальнейшие начисления за услугу прекращаются. Если управляющая компания продолжает включать платеж, жильцы имеют право обратиться с жалобой в государственную жилищную инспекцию (ГЖИ). Знание этих правил позволяет минимизировать лишние расходы и законно контролировать структуру своих платежей за ЖКУ, избегая оплаты услуг, которые не используются.
Сборы за содержание жилья
Сборы за содержание жилья — это обязательная часть платы за ЖКУ, закрепленная в ст. 154 ЖК РФ. Они включают расходы на текущее содержание и управление домом, и их оплата необходима для поддержания нормального функционирования общего имущества. Однако на практике управляющие компании нередко добавляют в эти сборы лишние позиции, которые не предусмотрены законом или договором, что приводит к переплатам жильцов.
К законным расходам, включаемым в тариф содержания жилья, относятся уборка подъездов, текущий ремонт общего имущества (крыша, фасад, подъезды), освещение мест общего пользования, техническое обслуживание инженерных систем и лифтов. Эти позиции закреплены Постановлением Правительства РФ № 491 от 13.08.2006 и могут быть утверждены на общем собрании собственников (ОСС) или региональными властями.
Лишние услуги, включаемые незаконно, часто маскируются под благоустройство, страхование, обслуживание домофона, расширенные сервисные пакеты или добровольные подписки. Они не входят в обязательный перечень содержания жилья и могут быть добавлены только по согласованию с собственниками или на основании индивидуального договора. Включение таких услуг без согласия жильцов является нарушением ст. 16 Закона «О защите прав потребителей» и правил начисления ЖКУ.
Чтобы выявить лишние позиции, жильцам рекомендуется сверить квитанцию с договором управления и перечнем услуг из Постановления № 491. Если обнаружены неоправданные начисления, следует запросить у УК расшифровку состава тарифа и подтвердить, что конкретная услуга не была согласована на ОСС.
Для перерасчета необходимо подать письменное заявление в управляющую компанию с требованием исключить незаконные услуги из тарифа и вернуть переплату. По закону УК обязана рассмотреть запрос в течение 10 дней. Если решение не принято или отказано, жильцы могут обратиться в государственную жилищную инспекцию (ГЖИ) или суд. В 2025 году сроки проверок ГЖИ составляют до 30 дней, и практика показывает, что вмешательство инспекции эффективно защищает права потребителей.
Добровольные взносы и фонды
Добровольные взносы, оформляемые как «поддержка благоустройства», «пожертвования дому» или «фонды на ремонт», нередко появляются в квитанциях за ЖКУ. На первый взгляд они могут казаться добровольными, но на практике управляющие компании часто включают их автоматически, маскируя под обязательные платежи. Согласно ст. 46 ЖК РФ, любые дополнительные сборы могут быть законными только при решении общего собрания собственников (ОСС) и оформлении соответствующего протокола. Без такого согласования они нарушают принцип свободы договора и права жильцов на добровольность.
Популярные схемы навязывания включают подмену понятиями: «сбор на благоустройство», «пожертвование дому», «фонд на ремонт общедомового имущества». Особенно часто это встречается в старых многоквартирных домах, где УК аргументирует необходимость таких сборов срочным ремонтом или поддержанием придомовой территории. В действительности, если решение не принималось на ОСС или жильцы не подписывали согласие на такие платежи, включение этих сумм в квитанцию незаконно.
Жильцы имеют право отказаться от добровольных взносов. Для этого следует подать письменное заявление в управляющую компанию с формулировкой: «Прошу исключить из квитанции взнос [название] с [дата]». Если УК отказывается или игнорирует обращение, следующим шагом является жалоба в Роспотребнадзор или Государственную жилищную инспекцию (ГЖИ). Эти органы имеют право проверить законность начислений и обязать УК исключить незаконные суммы из квитанций.
В случае, если взнос уже был уплачен, жильцы могут требовать возврат денег через суд, опираясь на ст. 1102 ГК РФ о неосновательном обогащении. Судебная практика подтверждает, что взыскание незаконно начисленных средств с УК возможно, включая компенсацию процентов или штрафов за неправомерное удержание.
Что нужно оплачивать, чтобы избежать долгов и отключений
В российском законодательстве четко определено, какие коммунальные услуги являются обязательными к оплате для всех собственников и нанимателей жилья. Согласно ст. 153 ЖК РФ, в эту категорию входят базовые коммунальные услуги — холодная и горячая вода, водоотведение, отопление, электроснабжение, газоснабжение (при наличии), а также сбор и вывоз твердых коммунальных отходов (ТКО). Помимо этого, обязательными считаются расходы на содержание жилья, включающие текущий ремонт, обслуживание общедомового имущества, уборку и освещение мест общего пользования, а также взносы на капитальный ремонт (ст. 169 ЖК РФ). Оплата этих услуг необходима для обеспечения нормального функционирования дома и поддержания его технического состояния.
Несвоевременная оплата обязательных ЖКУ влечет за собой серьезные последствия. На начальном этапе начисляются пени: с 31-го дня просрочки — в размере 1/300 ставки Центрального банка РФ от суммы долга за каждый день, а с 91-го дня — 1/130 ставки ЦБ (ст. 155 ЖК РФ). Если задолженность превышает два месяца, ресурсоснабжающие организации имеют право ограничить или полностью отключить подачу коммунальных ресурсов, согласно Постановлению Правительства РФ № 354.
При продолжительной задолженности возможны судебные меры взыскания. Суд может обязать должника оплатить не только основную сумму долга, но и расходы на адвоката, госпошлину и пени. Для квартир с социальным наймом существует риск выселения при накоплении долга более шести месяцев (ст. 90 ЖК РФ). Кроме того, при задолженности свыше 30 тыс. руб. гражданину могут временно запретить выезд за пределы страны до погашения обязательств.
Как отказаться от необязательных услуг ЖКХ
Отказ от необязательных услуг в квитанциях за коммунальные услуги требует внимательности и соблюдения установленного порядка. Сначала необходимо выявить, какая услуга является добровольной. Для этого внимательно изучите договор управления или содержания жилья с управляющей компанией (УК), ТСЖ или ЖСК, а также сверяйте перечень строк в квитанции с перечнем обязательных услуг, предусмотренных ст. 153–155 ЖК РФ. Добровольные услуги могут включать обслуживание домофона, антенны, радиоточки, страхование имущества или различные сервисные опции, которые не входят в базовый перечень ЖКУ.
Для официального отказа понадобятся документы: паспорт собственника, свидетельство о праве собственности на жилое помещение и копии квитанций, где указана спорная услуга. Эти документы подтверждают вашу личность, право на жильё и факт оплаты, если услуга уже была начислена.
Следующий шаг — составление заявления. Стандартный шаблон может выглядеть так: «Прошу исключить услугу [название] из квитанции по адресу [адрес] с [дата]». В заявлении обязательно укажите ваши ФИО, лицевой счет, дату и подпись.
Заявление направляется непосредственно в УК, ТСЖ, ЖСК или оператору, если услуга предоставляется сторонней организацией (например, Ростелеком для радиоточки или антенны). Передача может осуществляться несколькими способами: лично с отметкой о приеме, заказным письмом с уведомлением о вручении или через МФЦ, если речь идет о муниципальных услугах, таких как радиоточка.
Срок рассмотрения обычно составляет 10–30 дней в зависимости от вида услуги и региона. В течение этого времени организация обязана дать письменный ответ и внести корректировки в начисления. Если заявление игнорируется или ответ неудовлетворителен, можно обратиться в Государственную жилищную инспекцию (ГЖИ) онлайн, в Роспотребнадзор или в суд для защиты своих прав.
Правильное оформление отказа и соблюдение всех процедур позволяет добиться исключения необязательной услуги из квитанции без конфликтов, финансовых потерь и юридических последствий. Своевременный контроль и корректное взаимодействие с УК или оператором — ключ к экономии и защите своих прав как собственника.
Возврат уплаченных необязательных услуг ЖКХ
Возврат денег за уже оплаченные необязательные услуги возможен в течение трех лет с момента платежа, что закреплено в ст. 196 ГК РФ. Это правило действует, если услуга была навязана без согласия собственника, не оказана или оказана с нарушением условий договора. Подобные случаи подпадают под основания возврата по ст. 1102 ГК РФ — неосновательное обогащение — а также нарушения Закона «О защите прав потребителей» (ЗоЗПП).
Первым шагом является обращение к непосредственному исполнителю услуги — управляющей компании, ТСЖ или ЖСК. Для этого составляется письменная претензия, в которой указываются: название услуги, адрес и лицевой счет, сумма, дата оплаты и требование о возврате средств с начисленными пенями за период неправомерного списания. Важно приложить копии квитанций и договора управления, чтобы подтвердить оплату и правомерность требования.
Если УК или ТСЖ отказывают в возврате, следующим уровнем защиты является государственная жилищная инспекция (ГЖИ). Жалоба подается онлайн или лично, ГЖИ проверяет факты в течение 30 дней, после чего может обязать организацию пересчитать платежи и вернуть переплату. Параллельно можно уведомить Роспотребнадзор, который контролирует соблюдение прав потребителей и может наложить административные меры на нарушителя.
При отказе со стороны всех предыдущих инстанций последним этапом является обращение в суд. Иск подается с требованием о возврате денежных средств, начисленных пеней, штрафа в размере 50% от суммы неправомерного списания и возможной компенсации морального вреда. Согласно ЗоЗПП, госпошлина за такой иск не взимается, что делает судебное разбирательство доступным инструментом защиты прав жильцов.
Своевременное выявление необязательных услуг, грамотное оформление претензий и последовательное обращение в контролирующие органы и суд позволяют не только вернуть деньги, но и предотвратить повторное начисление незаконных платежей в будущем.
Заключение
Многие строки в квитанциях ЖКХ являются добровольными, и знание своих прав позволяет исключить их, экономя до 20% расходов на коммунальные услуги. Ключевые правила защиты: проверка платежек, понимание норм ЖК РФ и смелость в оформлении отказов. В 2025 году контроль за начислениями усилен, но инициатива по защите своих прав остаётся за жильцами.
Памятка для собственников:
- Ежемесячно сверяйте квитанцию с договором управления и перечнем обязательных услуг.
- Отказывайтесь от добровольных услуг письменно и храните копии заявлений.
- Используйте МФЦ, Госуслуги или электронные сервисы для подачи жалоб.
- При необходимости организуйте общее собрание собственников (ОСС) для принятия коллективных решений.
- Если образовался долг, оформляйте реструктуризацию, не игнорируйте уведомления.
- Консультируйтесь бесплатно в Роспотребнадзоре по вопросам необязательных платежей.
Активная позиция жильца — лучший способ защитить свои средства и контролировать расходы на коммунальные услуги.
В продолжение темы посмотрите также наш обзор Как получить субсидию на ЖКУ в 2026 году: условия, документы, оформление
Буду знать спасибо.
ОтветитьУдалить